রেফারেন্স

তিন মিনিটে acu99 খুলে ফেলুন

নম্বর, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড — এটুকুই যথেষ্ট। বাকিটা আমরা সামলাই। রেজিস্ট্রেশন শেষ হতেই আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং সব দেখতে পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে এক মিনিটে জমা দিন, খেলা শুরু করুন।

মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাক্সেসbKash, Nagad, Rocket সহ২৪ ঘণ্টা অ্যাকাউন্ট সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
acu99 তিন মিনিটে acu99 খুলে ফেলুন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ

সুরক্ষা এবং তথ্য সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপটেড থাকে, আপনার ব্যাংক ডিটেইলস আমরা সরাসরি স্টোর করি না। লগইনের সময় এক্সট্রা যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠাই। যত বেশি খেলুন না কেন, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি, আর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি।

এনক্রিপশন

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনকোডেড থাকে।

পরিচয় যাচাই

সাইন আপের সময় আমরা আপনার সত্যতা নিশ্চিত করি। এটা জাল অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে রক্ষা করে আর আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখে।

OTP যাচাইকরণ

আমরা প্রতি লগইনে বা সংবেদনশীল পরিবর্তনে আপনার ফোনে OTP পাঠাই। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রয় করি না।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংযুক্ত থাকে। আপনার ব্যাংক ডিটেইলস বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।

স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ আইনি তদারকির অধীন।

অ্যাকাউন্ট খোলার পর কী হয়

আপনি সাইন আপ করলে আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি — এটা নিরাপত্তার জন্য। একবার সেটা শেষ হলে আপনার ওয়ালেট অ্যাক্টিভ থাকে এবং আপনি লগইন করেই সরাসরি লাইভ গেম দেখতে পান। নতুন অ্যাকাউন্ট মানে সব পেমেন্ট চ্যানেল এবং উত্তোলন অপশন খোলা থাকে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকুন, আপনার লগইন ডিটেইলস দিয়ে ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে ডুকে

যান।

  • সেকেন্ডে সাইন আপ ফোন নম্বর, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড। তিনটা ফিল্ড, আর গেম শুরু। কোনো দীর্ঘ ফর্ম নেই, কোনো অপ্রয়োজনীয় স্টেপ নেই।
  • পরিচয় যাচাই দ্রুত আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার জন্য আমরা কমপক্ষে তথ্য চাই। এটা আমাদের নিয়ম এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।
  • অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক সাইন ইন করতেই আপনি লাইভ টেবিল, স্লট লবি আর ক্রিকেট বেটিং সব দেখবেন। কোনো অপেক্ষা নেই, সবকিছু প্রস্তুত।
  • ২৪/৭ আমরা এখানে আছি সাইন আপের সময় কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন পরে সাহায্য চাই?

সাইন আপের পর লগইন করতে পারছেন না, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হচ্ছে না — আমরা সব সমাধান করি। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে সরাসরি উত্তর দেয়, ইমেইলে বিস্তারিত গাইড পাঠায়। যেকোনো ডিভাইস থেকে, যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাটে লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। মিনিটখানেকের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত সাহায্য চাইলে ইমেইল করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন বা লগইন ধাপগুলো নিয়ে বিশদ নির্দেশনা পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস হেল্প সাইট বা অ্যাপে গেলে 'সেটিংস' বা 'হেল্প' সেকশন খুলুন। সেখানে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ফোন নম্বর আপডেট সব করতে পারবেন।
স্থানীয় জমার উপায়

আপনার পছন্দের পেমেন্ট অপশন

acu99-তে জমা দেওয়া মানে bKash, Nagad বা Rocket খুলে আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো। প্রতিটি অপশন থেকে টাকা এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। কোনো হিডেন চার্জ নেই, যা দেখছেন তাই। বাংলাদেশ থেকে যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময় পাঠান।

bKash
Nagad
Rocket

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে জানতে চান?

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এবং উত্তর নিচে পাবেন। লগইন, পাসওয়ার্ড, জমা-তোলা, অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই — সবকিছুই কভার করছি।

আপনার বয়স অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ হতে হবে। বাংলাদেশে খেলার অনুমতি পাওয়ার বয়স নির্ধারণ করে স্থানীয় বিধি। আপনার ডেটা যাচাই করার সময় আমরা এটা চেক করি।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা আপনাকে একটা নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাব যার মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো ইমেইল বা ফোন নম্বর ভুল লেখা বা পাসওয়ার্ড ভুল। দোবারা দেখুন। আর যদি ভেরিফিকেশনের জন্য অপেক্ষা করছেন, তাহলে আমাদের সাপোর্টে চ্যাট করুন।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। কদাচিৎ নেটওয়ার্কের কারণে পাঁচ মিনিট লাগতে পারে। যদি ঘণ্টাখানেক অপেক্ষা করেও টাকা না আসে, লাইভ চ্যাটে জানান।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ফোন, ইমেইল বা পরিচয় তথ্য দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে আমাদের সিস্টেম ব্লক করে দেবে।

আমরা সাধারণত ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা আরও তথ্য চাইতে পারি, যেমন আপনার পরিচয়পত্রের ছবি। এটা প্রতারণা এবং জালিয়াতি থেকে সবাইকে রক্ষা করে।

স্প্যাম বা প্রমোশনাল ফোল্ডার দেখুন। যদি সেখানেও না পান, লগইন পেজ থেকে 'ইমেইল পুনরায় পাঠান' বাটন ব্যবহার করুন। এখনও সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।